De website laat zien dat de agency experimenteel en onderscheidend is wat betreft ontwerp en techniek

Allyourmedia

UX-onderzoek
Webdesign
Prototype

Het doel was om een onderscheidend ontwerp en prototype voor de website van Allyourmedia te ontwikkelen. Het project is uitgevoerd aan de hand van de Design Thinking-methode, met als resultaat een innovatieve en functionele website.

Doel

Potentiële klanten overtuigen dat Allyourmedia expert is w.b.t.

strategische maatwerkoplossingen

Proces

UX-research

Onderzoek naar persuasive - en emotion design, concurrentieanalyse, interviews, persona’s, huidige - en gewenste customer journey maps

Re-branding

Webdesign

Prototype

Customer journey

Gewenste customer journey met implementatie van het wiel van emoties

Onderzoek naar emotion-design en het aanspreken van de doelgroep

Om ervoor te zorgen dat de website aansluit en inspeelt op de behoeften van gebruiker, is de customer journey in kaart gebracht. De customer journey maps zijn tot stand gekomen door persona's te creëren op basis van de resultaten van interviews. Door het gedrag van de gebruikers te analyseren zijn de verschillende fases in het koopproces vastgesteld, met daarbij de pijn- en pluspunten per fase. Door de verschillende customer journeys te analyseren, heb ik een gewenste customer journey opgesteld waarin de vragen en wensen van de klant in iedere fase binnen de klantreis beantwoord. Om nog een stapje verder te gaan, heb ik hier het menselijk wiel van emoties aan gekoppeld om verder op het gevoel van de klant in te spelen.